22. Detección de averías
Problema
Causa posible
Solución posible
Mi teléfono no
está cargando
.
El cargador y el teléfono
no están correctamente
conectados.
Asegúrese de conectar
correctamente el
cargador al teléfono.
El cargador no está bien
enchufado.
Asegúrese de enchufar
correctamente el cargador
a una tomacorriente
estándar.
Mi teléfono no
hace, ni contesta
llamadas.
La batería no está cargada.
Cargue la batería.
Señal de potencia débil.
Si se encuentra bajo techo,
muévase hacia una
ventana.
Fuera de área de servicio.
Busque otra ubicación
donde el celular muestre
una área servicio
disponible.
No puedo
escuchar mis
mensajes de
voz.
No tiene servicio de correo
de voz.
Llame a su proveedor
de servicio celular.
Su buzón de correo de voz
no fue programado con
su proveedor de servicio.
Llame a su proveedor
de servicio celular.
No ha almacenado el
número telefónico.
Ver pág. 32.
[ 103 ]
Detección de averías
No puedo
escuchar mis
mensajes de
voz (cont.).
El número almacenado
para el correo de voz es
incorrecto.
Llame a su proveedor
de servicio celular.
Usted ha olvidado su
contraseña o la está
ingresando de forma
incorrecta.
Llame a su proveedor
de servicio celular.
Mis mensajes
SMS no se pueden
entregar.
Usted no tiene servicio
SMS.
Llame a su proveedor
de servicio.
No puedo agregar
una etiqueta a un
ingreso en el
directorio.
Hay un ruido excesivo en
el fondo durante la
grabación.
Ubíquese en un sitio
silencioso y trate de
nuevo.
La memoria de etiqueta
de voz está llena.
Siga las indicadores en la
pantalla para borrar la
etiqueta existente y crear
espacio a la nueva.
La marcación de
voz no reconoce
mi voz.
La etiqueta de voz fue
grabada por otra persona.
Vuelva a grabar la etiqueta
usando su propia voz.
Problema
Causa posible
Solución posible
[ 104 ]